中新河南网驻马店1月5日(通讯员:于红松)近日,上蔡县人民医院急诊医学科收到患者家属送来的两面锦旗与一封手写感谢信,字里行间满含对医护人员医术与服务的认可,更是医患同心的温暖见证,生动诠释了医院“以患者为中心”的服务理念。

不久前的一天,急诊医学科办公室内暖意融融。患者李女士家属专程前来,将印着“危急时刻显身手,妙手回春暖人心”“团队协作破险情,急救接力护生命”的两面锦旗,连同亲笔书写的感谢信送到医护人员手中。鲜红的锦旗、真挚的文字,字字饱含对科室诊疗技术的高度认可,句句凝聚对医护人员贴心服务的由衷赞誉。

感谢信中,家属写道,隆冬时节里,刘文冰医师在救治中奋勇当先、镇定自若,对病情的判断与用药展现出高超水平,科室人员的协作配合也尽显专业水准。这次的就诊经历,让其真切看到了医护人员对职业的热爱与使命,以及对生命的敬畏。“疾病无情人间有爱,希望在这里见证更多的奇迹和美好,让更多的生命在此延续”,质朴的话语,道出了对科室全体医护人员最诚挚的谢意。
时间回溯至此前的一天,李女士因食用蝉蛹、蚂蚱等高蛋白食物,突发双眼视物模糊、休克等严重症状,被紧急送往我院急诊医学科。主管医生刘文冰第一时间对患者进行全面细致查体,快速判断病情后,立即启动急救流程,精准对症用药。在科室全体医护人员的紧密协作、接力守护下,患者得到及时有效地救治,病情迅速转危为安。看着患者从危急状态逐渐平稳,心急如焚的家属紧紧握住医护人员的手,激动之情溢于言表。目前,李女士已康复出院,为表达感激之情,家属特送来锦旗与感谢信。
锦旗虽轻,书信虽短,意义却深重。它们不仅是患者对医护人员热情服务、精湛医术的高度赞扬,更是一份沉甸甸的鼓励、信任与认可。今后,上蔡县人民医院全体医护人员将以此次获赠锦旗和感谢信为动力,始终坚守医者初心,以更加饱满的工作热情、更加精湛的医疗技术、更加优质的服务水平,为广大患者的生命健康保驾护航,为上蔡县医疗卫生事业的高质量发展贡献力量。
编辑:陈娅