中新河南网3月23日电（刘旭峰 陈星辰）“您好，我是魏都区税务局的税务工作人员，将担任咱们公司疫情防控期间的首席税务服务官。今天，我把您需要了解的税收优惠政策及相关问题给您沟通宣传一下。以后您公司有任何税收问题和需求可随时与我联系。”

　　

　　据介绍，在许昌市魏都区税务局共有22名“首席税务服务官”。在疫情防控期间，他们及税务分局业务骨干为全区纳税前100名企业及207户“规上”企业提供全方位、全流程的税收服务，确保惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位，助力企业复工复产、顺畅办税，受到企业的欢迎。

　　

　　“3月份103.86万元的出口退税款快速到账，及时缓解了企业的资金周转压力，也更坚定了我们复工复产的信心。”在首席税务服务官的远程视频指导下，河南君元发业有限公司整理好相关申报资料，“非接触式”将出口退（免）税业务又快又好办理。河南君元发业有限公司财务负责人张红艳表示，“有了首席税务服务官，遇到不懂的政策一个电话就可以解决，涉税事项一个也没落下。”

　　

　　魏都区税务局首席税务服务官以企业复工复产需求为导向，“一对一”问需企业困难和诉求，坚持特事特办、急事急办，用足用活复工复产相关税收优惠政策，打通政策落实“最后一公里”，确保企业反映的问题得到迅速有效的解决。同时，大力推行网上办、邮寄办、预约办等办税方式，梳理明确185个可在网上办理的涉税缴费事项，引导纳税人通过电子税务局、手机客户端等线上方式办理各项涉税事宜，认真落实发票领用、延长申报期限、延期缴纳税款等措施，助力企业复工复产。

　　

　　据了解，截至目前，该局首席税务服务官线上指导企业办理涉税事项110余次，梳理问题65条。下一步，魏都区税务局将充分发挥税收职能作用，全面落实各项税收优惠政策，坚决扛牢落实支持疫情防控税收政策的政治责任，精准发力、多措并举，积极为复工复产企业提供全方位、多渠道的涉税服务，帮助企业共克时艰，为打赢疫情防控阻击战，保稳定稳经济促发展贡献力量。