近日，国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合线上举办了“改善医疗服务典型经验交流总结大会”，4万多人在线收看了会议直播。会议对第二轮“进一步改善医疗服务行动划”工作取得的成绩进行了总结，同时对2020年度表现突出的集体、个人进行了表彰。这是郑州市金水区总医院自2018年之后，再次从众多参评医疗机构中脱颖而出，喜获“2020年度改善医疗服务示范医院”荣誉称号。
 

 

　　近年来，郑州市金水区总医院在区委、区政府的大力支持下，深入推进公立医院改革，通过大胆尝试，整合辖区内医疗资源，在全国率先实行所有权、人事管理、财务后勤、劳务分配、药品管理“五统一”的医疗资源一体化管理模式，经过13年的发展历程，已形成“三区、两院和十三中心”的医共体大格局，建立起了“人才机制”、“软硬兼顾”、“双向转诊”、“资源共享”、“智慧医疗”、“123三级联动急救模式”六项工作机制，形成了具有区域特色的分级诊疗体系，走出了一条医共体内改善医疗服务的“金医模式”，基层医疗服务能力和水平实现了显著提升。

 

　　郑州市金水区总医院南院区结合实际情况，通过大胆尝试，探索出了以医养结合病区为龙头，13个社区卫生服务中心为延伸的医疗+养老服务有机结合的医养结合新模式。
 

 

　　病区以总院一体化管理为依托，引进先进的养老服务理念、管理经验，融合特别护理、康复运动等系列服务，组建由专业医生、护士、康复师组成的新型养老服务团队，以临床病区、中医康复科等重点科室为依托，实行跨学科多方联动模式，为老年人提供全方位、全周期的延续性的生命健康服务。

 

　　另外，在病区的管理中，也有自己独特的理念，提出了组建“医生+护士+康复师”专业团队，实行职工管理精心、精准、精细“三精”模式，安宁疗护科室实行“无陪护”护理，以专科品牌建设为抓手，开展中医药特色服务。通过推进家庭医生签约，提供上门随访服务。针对行动不便的居家老年人，提供康复指导、饮食指导、健康教育、针灸、理疗、拔罐、换药、胃管护理、灌肠、导尿等延伸性服务，这一些些个性化、精细化、人文化的创新举措，在进一步改善医疗服务的同时，赢得了病人和家属的认可。