得知情况后社区工作人员立即和“杨莉个人调解工作室”的调解员前往双方当事人家中了解情况。据楼下1403居民反映，楼上经常制造噪音影响自己的正常休息，几番上去理论也没有效果。了解双方情况后，杨莉书记找来双方当事人，运用专业的调解方式，通过“心理、情理、法理”三个方面对两位邻居进行专业调解。杨书记说：“邻里之间一定要和睦，远亲不如近邻，遇到问题大家可以协商解决，多一些包容，多一些理解，经常换位思考，站在对方的立场考虑问题，很多事情自然就解开了”，经过调解，两方邻居握手言和，重归于好。

　　随着社区精神文明建设的不断的提升，基层依法治理显得尤为重要，人民调解工作是防范化解风险的重要手段，八里社区依托自身法治示范社区，不断总结探索行之有效的经验方法，筑牢人民调解防线，真正实现化解矛盾在基层，为基层法治建设工作打下坚实基础。