随着气温骤降，天气愈发寒冷，社区网格员孟婷率先走进居民家中，她最牵挂的就是老人们能否温暖过冬。孟婷来到98岁高龄的王奶奶家中,一进门，她便握住王奶奶的手，详细询问老人的身体情况和生活所需。王奶奶慢慢地诉说着自己的一些小烦恼，孟婷则逐一记录下来，耐心地告诉老人：“您别担心，社区会尽力帮您解决这些问题。如果家中有任何事情，您随时与社区联系。”每到一户，孟婷都与老人亲切地唠家常，仔细询问老人的日常冷暖，认真查看老人的居住环境是否保暖。

    在走访过程中，孟婷不忘向老人们宣传预防电信诈骗的方法。结合一些常见的诈骗案例，生动形象地向老人们介绍诈骗分子的惯用手段和防范要点。她告诉老人们：“如果遇见可疑人员或接到可疑电话，千万不要慌张，一定要及时向子女、社区或者派出所寻求帮助。”此外，孟婷还着重提醒老人用火用电用气安全，详细检查了老人家中的电器设备、燃气管道等，确保没有安全隐患。

    像孟婷这样的网格员在平桥街道并非个例，他们用耐心周到的服务，走遍了社区的每一个角落，将关怀送到每一位高龄老人的心坎上。此次入户走访活动，不仅进一步弘扬了中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，也让社区网格员们收获了居民们的一致好评。老人们纷纷表示，社区的关怀让他们在寒冷的冬天里感受到了浓浓的温情，心里十分温暖。