信阳平桥街道龙江路社区:成功化解物业费纠纷 彰显调解智慧与为民初心
2024-12-12 16:05:01 来源:中新资讯网 责任编辑:邱迎
中新资讯网12月12日电(范艳 李倩倩)随着城市化进程的加速,物业纠纷逐渐成为影响社区和谐的突出问题。这些纠纷若未能及时妥善解决,不仅会干扰居民的日常生活,还可能引发一系列严重的社会矛盾,威胁社区的稳定与安宁。近期,信阳平桥街道龙江路社区成功化解了一起颇具挑战性的商户与物业之间的物业费纠纷,展现出卓越的社区协调能力和为居民服务的坚定决心。

11月4日,平桥街道龙江春天门面房的17位商户集体来到龙江路社区,反映他们的物业费过高问题。当时,龙江春天门面房的物业费高达每平方米3元,商户们认为这一价格超出了合理范围,要求将其降至每平方米1.5元,以减轻经营负担。
11月12日,社区工作人员联合龙江春天物业与门面商户进行首次协商。物业方面提出将物业费收取方式改为交一年免7个月,折算后每平方米约1.89元。然而,这一方案未能得到商户们的认可,双方未能达成一致意见。面对僵局,龙江路社区毫不退缩,积极响应居民诉求,将调解工作持续深入推进。
12月9日,龙江路社区再次组织物业与商户进行协商。此次调解过程中,社区书记陶忠良发挥了关键作用。他以耐心细致的态度与双方进行沟通,引导他们换位思考,理解对方的立场与难处。在陶书记的不懈努力下,双方逐渐放下成见,开始共同探讨解决方案。经过多轮协调沟通,物业最终做出重大让步,表示愿意将物业费降至每平方米1.6元。这一价格得到了商户们的认可,双方意见达成一致,一场持续多日的纠纷终于圆满化解。

通过此次调解,龙江路社区搭建的沟通平台发挥了至关重要的作用。不仅使龙江春天门面房业主的诉求得以实现,物业费从每平方米3元大幅降至1.6元,切实为居民办实事、解难题,还在社区内营造了和谐稳定的氛围。这一成功案例充分彰显了社区调解在解决物业纠纷中的重要性和有效性。
展望未来,平桥街道将继续秉持以人民为中心的理念,充分发挥人民调解员的作用。在日常调解工作中,社区将不断总结经验教训,探索创新调解方法与技巧,坚持抓早抓小抓苗头,将各类矛盾纠纷隐患扼杀在萌芽状态,全力确保社区的稳定健康发展,为居民创造更加和谐美好的生活环境。