社区工作人员每走到一户都会细心询问老人的生活情况和身体状况。在服务过程中，社区工作人员始终保持着耐心和热情，不仅为老人及其家属解答了关于高龄补贴政策的疑问，还向他们宣传了优惠政策、办理流程和待遇享受等相关情况。通过面对面的交流和沟通，让高龄补贴政策深入人心，也让老人们感受到了社区的温暖和关爱。工作人员采集老人的信息，填报相关手续，很快就完成了高龄补贴的办理。“谢谢，谢谢”，感谢的话从老人口中说出，暖在工作人员心里。

    上门服务过程中，工作人员不仅了解了辖区老人的身体状况和生活情况，也加深了社区与居民之间的联系，拉近社区与居民之间的距离。一直以来，平桥街道办事处始终坚持不忘初心、牢记使命，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把关心辖区弱势群体作为党员干部的责任和义务，用贴心暖心服务努力为社区居民办好事、办实事，赢得了广大居民的称赞和信任。