明确公益文化建设的目标任务。一要着眼长远，实施公益品牌发展战略。要高度重视公益文化的品牌效应，精心设计主题LOGO，全面阐释品牌含义，形成了单位志愿服务组织良好的视觉识别系统。同时，广泛进行布展宣传，营造浓厚的公益文化氛围，不断提升广大职工和社会各界对单位志愿服务品牌的认知度、美誉度、支持度和忠诚度。二要规范组织，打牢公益服务队伍基础。成立志愿服务组织，明确志愿服务队队旗、志愿服务队员服装样式、颜色、字体等标准。“窗口”服务单位要设置“志愿服务岗”，通过全国志愿服务信息系统注册志愿者，全体在职党员全部注册为志愿者，保障志愿队伍的稳定性，不断提高志愿服务队伍的服务能力，逐步实现志愿服务队伍的专业化。三要创新发展，提升公益服务综合能力。要在开展结对帮扶社区、慰问孤寡老人等传统的公益服务活动、服务形式基础上，紧密结合工作实际，多措并举为人民群众提供多种人性化、个性化的公益服务项目，更好地满足群众多元化需求。四要建章立制，确保公益服务有章可循。要认真研究制定《学雷锋志愿服务管理办法》《志愿者服务褒奖激励实施办法》《志愿者积分兑换管理办法》《志愿服务人员培训教育实施办法》《公益服务应急预案》《公益文化建设实施方案》《志愿者志愿服务流程》等规章制度，对公益活动进行规范，逐步形成开展公益活动长效机制。五要注重宣传，营造公益活动浓厚氛围。要在单位内外广泛设置公益广告，充分发挥公益广告在社会教育、文化传播、舆论导向等社会主义精神文明建设方面的功能，提倡爱民爱国，传播社会文明。在微信公众号、抖音等设置公益文化宣传专栏，编印精神文明建设简报，大力宣传单位公益活动。六要强化支撑，保障公益活动落地见效。每年制定各类公益活动方案，积极探索开展体现单位特色、行业特点的公益活动。从文化建设经费中划拨专项经费，保障公益活动开展需要。要注重将企业文化建设经费向基层倾斜，激发基层单位干部职工开展公益活动的热情。

 

    探索公益文化建设具体做法。一是开展“红色驿站”公益服务。将开展公益活动与业务工作、群众需求紧密结合，试点推行为民服务“红色驿站”，实施“双10+”为民服务举措，包括提供热水、雨披、针线包、汽车轮胎充气筒、轮椅、担架、医药急救箱、逃生应急箱、常用较大工具、临时应急简易床等10项免费举措，交通出行政策咨询、疫情防控政策咨询、文明旅游等“六文明”宣传咨询、高考“爱心助考”志愿服务、春运“情满旅途·暖冬行动”志愿服务、厕所指引、救助迷路群众、临时应急手机充电、丢失儿童信息发布、汽车简易救助服务等10项义务服务，各服务窗口可根据自身实际拓展服务内容，即“+”服务，如义务理发、群众需要的其他服务等。二是开展“为爱挽袖传递温暖”义务献血公益活动。每年组织志愿者参加无偿献血活动，以实际行动助力无偿献血公益事业，充分展现单位职工良好的精神面貌和勇于担当社会责任的时代精神。三是开展“绿水青山任自然”公益活动。组织志愿者开展义务植树、捡拾垃圾等活动，引导职工积极投身传播绿色文化、弘扬生态文明的行动中，争做美化环境的“建设者”、义务植树的“参与者”、生态文明的“传播者”，为群众、为自己打造生态、宜居的通行环境和工作、生活环境，以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”理念。四是“关爱孤寡老人情暖留守儿童”公益活动。定期组织志愿者到敬老院、智障儿童托管中心、贫困农村，为孤寡老人送去慰问品，提供剪指甲、洗头、洗脚等义务服务；为留守儿童送上学习用品，开展辅导作业、心理辅导等爱心服务。五是文明交通志愿服务活动。定期安排志愿服务者到主要街道口，开展文明交通志愿服务活动，引导市民文明出行，助力郑州文明城市创建。要通过公益活动开展、公益文化建设，激发活力，改善服务，树立为民服务良好“窗口”形象，推动形成人人参与公益活动的良好氛围。

 

    明确公益文化建设改进方向。一要创新志愿服务形式。更加注重服务对象的精神需求，提供更多人性化、个性化服务。围绕“公益同心志愿同行”主题，组织开展公益沙龙等活动，提高职工对志愿服务活动的认同度、支持度、参与度，增强公益活动的吸引力、感染力。二要激发职工参与活力。认真落实好志愿者积分管理和奖励工作，提高志愿者参加公益服务的积极性。充分发挥文艺团队作用，丰富公益文化内涵和外延。三要提升队伍专业水平。加强志愿者专业技术培训，努力提高志愿者的综合素质和服务能力，以良好的人员形象，持续擦亮志愿组织的品牌形象。