12月6日，中牟县广惠街街道寿圣街社区工作人员朱军杰和王爱春正在翡翠明珠小区例行每日检查，发现在小区门口有位老人显得有点迷糊，行走时不看路，还会往马路中间走，让人感到行为异常。

“您住哪儿啊？”“家人的联系电话您有吗？”在询问无果后，王爱春发现老人在记忆力方面存在问题，由于担心老人在寒风中可能着凉，赶忙把她搀扶到小区门岗取暖，同时端来一杯热水。

根据朱军杰和王爱春对小区居民的熟悉程度，他们判断老人不是翡翠明珠居民。此时王爱春发现老人身上带的有手机，便拿起手机与老人家里人取得联系。“当我们知道老人的名字后，马上询问她，她对此明显有感觉，发出‘嗯哼’的声音，我们心里就有底了。”社区工作人员朱军杰说。

在等待半小时后，老人的爱人来到翡翠明珠小区门口，顺利地接走老人。工作人员一再叮嘱家属，今后一定要看护好老人，避免老人再次走失。“非常感谢你们，要是没有你们的及时帮助，真不知道我老伴儿会出什么意外。”老人的爱人连连向社区工作人员道谢。

广惠街街道寿圣街社区的工作人员为老人撑起一片温暖，帮助迷路走失的老人回到了家人的身边。他们每天坚守在工作岗位上，热情耐心地为群众排忧解难，用实际行动获得了群众的广泛认可。（吕薛轲/文图）