社区工作人员带上报销时需要的资料，前往人寿保险公司，向保险公司工作人员说明老人情况，并立刻为老人办理报销手续。在社区工作人员的帮助下，当天下午，保险公司就将报销款转入老人银行卡。老人非常感动，对工作人员不停的感谢！

    通过此次事情，使他们深切感受到生活的温暖和社会的支持。