课堂上，有着多年丰富调解经验并多次获得国家、省、市优秀称号的照镜司法所所长王照斌给全体人员上了生动的一课。王照斌同志从人民调解的概念、做好人民调解工作的意义和价值切入主题，详细讲解了“432工作法”、处置矛盾纠纷、压实化解责任及提升调解能力的方法和技巧，介绍了该县人民调解工作取得的成效，最后以案为释，从懂政治、知忧患、有责任、守规则、敢担当等方面对人民调解工作寄予了目标与期盼。

　　整场授课层次清晰、逻辑分明、案例详实，对促进参训人员有效沟通、学会换位思考、化解矛盾纠纷起了积极的作用。同时也为参训人员学以致用、更好服务人民群众、筑牢人民调解在维护社会和谐稳定“第一道防线”方面打下了坚实的基础。“逢训必考”是此次培训的显著特征，也是检验培训质量的重要手段。授课结束，该局立即组织全体人员开展理论测试，现场检验学习成效。