中新河南网7月16日电（记者 高新科）“点击人民法院在线服务公众号，在手机上申请立案，同时会跳出是否愿意调解窗口，如选择愿意调解会跳转至调解平台，在调解平台也可以立案。不用像以前那样需要多次到立案窗口提交书面材料。如果网上立案不符合规定被驳回，法院工作人员会一次性告知应当更改或补充的材料信息，重新提交就行了。”

7月12日，在焦作市中级人民法院诉讼服务中心立案窗口，当事人申雯哲正在通过手机进行网上立案，“通过网上立案平台足不出户提交材料，立案后还可通过网络查询案件信息，特别是在疫情防控期间，更加安全、便捷、高效，我要给法院点个赞。”

焦作中院工作人员讲解网上立案流程

网上立案诉讼服务是焦作中院智慧化的一面。据了解，该院已逐步建成了涵盖在线完成材料提交、费用缴纳、文书接收等诉讼事项，还能实现网上庭审、网上调解、在线保全、评估鉴定、满意度评价等全业务全流程的一站式多元化纠纷解决系统。

在人民法院在线服务小程序可当即立案

“有纠纷不用到法院，当事人和律师通过电脑或手机客户端，登录河南法院诉讼服务网，就可实现一站通办、一网通办、一号通办。”焦作中院立案庭石佳馨说，智慧法院建设带来最大的变化，是当事人立案的选择渠道变多了，立案时间也不受拘束了。

“以前当事人和律师只能在特定时间和地点去立案，现在大家可以随时随地、用各种互联网手段去申请立案。减轻了当事人的诉累，我们的工作效率提高了，从而服务水平、当事人满意度也提升了。”石佳馨说：“以往一个案件从立案到分案，最快也需要三到五天，现在不到几个小时就可完成整个流程。”

目前，该院超过90%的案件采取了网上立案、预约立案。此外，该院还为当事人设立了“跨域立案”窗口，当事人若需要跨域诉讼，再也不需要千里迢迢到被告住所地打官司，而是可以选择任意一个家门口的法院，进行异地立案，只需15分钟就可成功立案。

焦作中院诉讼服务中心立案窗口

“我是咱焦作本地人，今天本打算跑到外省被告所在地立案，刚刚在法院工作人员的介绍下，用手机登录人民法院在线服务系统，点击我要立案，选择立案地，输入本人信息，才十几分钟立案成功了。在网上直接进行了立案缴费，真的是免去了来回奔波之苦。”当日，在焦作中院的立案窗口，当事人王先生欣慰地告诉记者。

当事人在法院工作人员指导下使用小程序进行网上跨域立案

今年，焦作中院网上立案率达到了98.1 %，一审网上缴费率达到100 %。

“输入身份证号，投递我的案件资料后，案件承办的法官就会收到一个验证码，把验证码输入进去即可看见当事人的案件信息，及时又安全。”在该院自助区智能材料收转柜旁，工作人员向大家演示着案件投递整个过程。

工作人员正在演示案件自助投递过程

为方便当事人自行查阅信息、评估诉讼风险、办理立案，该院还设立了自助区，专门设置了智能导诉机、诉讼风险评估机、立案缴费查询一体机、网上法院自助区、庭审直播公开屏等智能化自助设备。

为减轻当事人“诉累”，焦作全市法院将更多的小矛盾、小纠纷在诉前短时间、低成本得到化解，在诉讼服务中心增设了3间基于互联网平台的“线上调解室”，选派经验丰富的调解员，方便身处外地或因疫情阻隔不能到法院的当事人，通过手机微信小程序远程线上参与调解。

体验诉讼风险评估终端系统

2020年以来，在信息化的助力下，焦作两级法院共为57家企业化解债务危机，成功重整、和解18家病危企业，平均用时同比减少105天，帮助好友轮胎、联盛电力、三源制麦、远创科技、全星钙业、裕华新材料等一批企业涅槃重生。

“诉讼服务是人民群众直观感受司法温度的第一站。近年来，我院不断加强一站式诉讼服务体系建设，现以全面实现智慧化、集约化、多元解纷社会化，努力做到让当事人最多只跑一次，甚至是一次都不用跑。努力让司法更便民，更高效。”焦作中院相关负责人表示。（完）