中新河南网1月27日电(记者 高新科 通讯员 王伟)作为一名基层民警，焦作市公安局解放分局焦北派出所副所长徐娟坚持“生命至上、人民至上”的理念，积极主动投身抗疫工作，全力奋战在抗疫一线，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，尽显巾帼真本色。

以群为媒、以步为桥，建立共同防疫防线。疫情防控期间，徐娟结合辖区实际，建立微信群与辖区群众和业主进行沟通，她时时告诫自己，关键时期各项工作一定要严之又严、细之又细，决不能出现任何问题。疫情初期，她从宣传发动入手，不断总结创新工作方法，由开始的“面对面”到后来的“键对键”，进入辖区各个微信群，积极做好疫情防控期间防疫知识、电信诈骗、冬季消防安全等知识的宣传防范，在社区内营造了共同参与、共同防控疫情的良好氛围，为实现“共建、共治、共享”的社区治理格局奠定了坚实的基础。同时她带领辅警深入辖区与社区干部、青年志愿者开展地毯式排查，对小区进出口进行优化，大的小区留两个门，小生活区只留一个门，变成封闭式管理小区，对每个进出小区人员登记详细信息、扫码，确保小区安全。

华园小区西门是花园西街居民出入最方便的一个门，临街面离超市近，平日里大家都习惯走这门。由于疫情原因，小区将该门封闭，这一举动引起了部分居民的不满，认为走其他门费时费力，大家不很理解。于是，徐娟就给居民宣讲疫情防控封闭小区门的重要性，虽然大家每天出门需要多走几步路，很不方便也不习惯，但同大家的生命安全比起来，多走几步路是值得的。开始时很多人不理解，甚至说话还很难听，徐娟理解大家的心情，不急不躁耐心劝说，功夫不负有心人，大家终于理解了民警的一片苦心纷纷表示配合工作，共同做好疫情防控。

管理到位、措施得当，守护辖区群众平安。疫情管控中，针对辖区不同的小区楼院总结出不同的管理模式，华园小区议事会的成员们在小区门口增设了“人民至上服务站”，扫码、测体温……一套流程熟练高效。华园中区以徐娟牵头的红姐义警队冒着寒冬，热情不减，一同做好人员排查管控。2022年1月9日下午，社区工作人员打电话称，小区一居户需要进隔离点隔离，网格员已经上门劝说几次，但该人不配合。徐娟接到电话后二话没说就赶到小区，向社区工作人员了解情况，在得知居户害怕进隔离点其他小区居民会另眼相看等，知道问题出在哪里就好解决了。经过劝说，该居户最终同意到隔离点隔离。

疫情初期，社区居民的防范意识不强，以前经常在一起聚集闲谈的老大爷老大妈被告知不让聚集后，心里很是不快，徐娟知道这些老年人平日里已经习惯了这样的生活方式，突然让改变需要接受的过程，于是徐娟就给他们普及疫情防控知识，让他们了解当前做好疫情防控的重要性，讲明白了老人家们也从思想上接受了，纷纷表示配合工作。同时，红姐义警队也在小区加强巡逻密度，做到早发现早处置，确保辖区居民人人安全。徐娟说：“疫情当前能保证辖区安全、为群众提供力所能及的帮助，就是我最大的心愿。”（完）