据悉，该局依托公职律师涉税争议咨询调解中心，在复议受理环节充分了解案情和申请人的诉求，在审理过程中积极推动申请人和被申请人主动沟通，促使双方依法自愿达成和解，申请人主动撤回复议申请，提前化解了矛盾纠纷。这是该局行政调解工作的一个掠影。

 

    自全面推行公职律师涉税争议咨询调解制度以来，该局已建成三级全覆盖调解组织99家。通过推行行政调解告知引导制度，引导纳税人、缴费人自愿通过行政调解表达利益诉求。开通网上申请、电话咨询、现场直办的涉税争议咨询调解“直通车”，建立“公职律师+法律顾问+业务骨干”专业调解团队，建设集法治宣传、问题咨询、争议调解于一体的“归德说税”调解品牌，目前，已办理涉税咨询调解15户，涉及税款3440万元，依法化解争议，做到定分止争，维护纳税人、缴费人的合法权益，促进税务机关依法行政，进一步优化法治化营商环境。

 

    与此同时，该局还大力开展源头治理。对外，将行政指导融入行政处罚，制定发布第一批《行政相对人违法风险点及防控措施》，帮助纳税人降低违法风险；制定行政处罚‘减免责’清单，1446户次纳税人享受减免责，同比增长172.8%，树立包容审慎的执法标尺；实施‘说理式’执法，增进纳税人的理解和遵从。对内，推行《税务执法错题本制度》，通过事前预防、事中参照、事后整改，有效纠正常见执法问题；扎实开展“能力作风建设年”活动，不断提高执法人员严格规范公正文明执法水平，从源头上预防涉税争议发生。

 

    “行政调解既是依法行政的助推器，也是法治政府建设成效的晴雨表”，商丘市税务局相关负责人表示，“下一步将加大涉税争议咨询调解的宣传力度，做好行政调解这项‘民心工程’，妥善处理纳税人、缴费人诉求,解决群众‘急愁难盼’之事。”