中新资讯网5月21日电（张因祥 陈慧 李梦词）当前，河南新县公安机关正深入推进“破除中梗阻、提升软环境”专项行动，以窗口服务为提升点，着力解决群众反映强烈的“办事难、办事慢、办事烦”问题。新县公安局户政部门积极响应，从群众最迫切、最头疼的“工作日没空办、休息日没处办”入手，持续推出市民之家户籍窗口周六“不打烊”常态化服务，专为学生家长、上班族等群体破解办证时间错位的烦恼。

 

　　每逢周六，新县公安局市民之家户籍窗口准时开门办公。从身份证信息核验、人像采集，到指纹录入、业务受理，全程提供“一条龙”服务，实现即来即办、一次办好。5月16日正值周六，窗口现场秩序井然，工作人员耐心细致，咨询解答清晰明了，每一笔业务均高效办结。不少前来办证的群众由衷表示：“抽空来，他们都在；坐下办，一次搞定。”

 

　　这项服务重点面向两类人群：一是家中有学生的家长——孩子课业紧张，请假怕落下课程，身份证到期无法及时更换可能影响考试报名和出行；二是上班族——工作日与窗口办公时间重叠，请假办证又担心扣发全勤奖。如今，新县公安局户政部门已将“周六延时服务”固化为常态化机制，主动延伸服务触角，打通办证绿色通道，真正实现了学生不请假、上班族不误工、群众少跑腿、好办事的目标，让窗口服务更有温度、更有速度。

 

　　“破除中梗阻”的关键在于打通服务群众的“最后一公里”。新县公安局户政部门以周六“不打烊”为小切口，推动窗口服务效能大提升，用“延时值守”换群众“便利无忧”，以实际行动助力全县优化营商环境、提升民生软环境。