坚持问题导向，开好“重点信访问题化解推进会”。聚焦重点、针对难啃的“骨头案”、“钉子案”，主要领导亲自包案、亲自过问，明确责任单位和具体责任人，协调好配合单位，建立“一对一”台账，加大攻坚力度，用心用情，因案施策、逐案化解，减少信访存量。

 

    统筹各方力量，开好“每日视频调度研判会”。按照总体方案要求，严格落实县乡两级领导干部接访处访制度，保证县接访大厅每天有一名县级干部接访处访；确保乡镇办事处每天都有一名班子领导在接访室接访。县信访联席办每天利用视频系统查看各乡镇办事处领导接访情况，明确一名协调员专门负责视频接访相关衔接工作；利用视频系统现场处理突发事件，让群众在本地就能见到想见的领导，推动信访工作重心下沉、关口前移，防止矛盾上行。

 

    狠抓责任落实，开好“重点单位约谈会”。对信访积案化解进度缓慢、包案责任单位和责任人，及时约谈通报，并召开专门会议，由相关职能部门协助其查找症结、提供思路、明确任务、合力推动，确保尽快化解；对发生非访造成影响的，严肃追究相关单位及责任人的责任。同时，强化预警机制、加强值班备勤、完善工作预案、统筹协调联动，确保建党100周年期间社会秩序和谐稳定。（蔡新恒 王国鹏）