平桥区市场监管局在全省率先实行经营异常名录“微”修复工作，利用微信公众平台多媒体功能，依据《信阳市平桥区市场监督管理局信用修复“三零”工作机制实施方案》，市场主体可通过关注“平桥市场监管”公众号，在对话框咨询需要办理业务，平台自动答复所需办理业务流程和相关表格。办理人将材料准备齐全后上传到公众号，后台将自动推送到相关业务股室办理，办理结果亦可在公众号内向市场主体及时反馈，最快半个工作日内即可在网上全部办结。

 

　　让数据多跑路，让企业不跑腿。以往办理相关手续，需到现场获取材料、提交申请，尤其是办理年报异常和地址异常业务时，工作人员必须对注册登记地址进行现场核查，往往需要企业跑上好几趟。“微”修复通过设置智能回复关键词，详细标明了市场主体经营异常名录移出（状态恢复）流程和所需材料清单，企业足不出户便可在线递交申请材料，不受时间、地点限制，真正实现“7*24小时、人工+智能、全天候在线”的服务模式，不仅解决了市场主体网上办理操作复杂等痛点、难点问题，同时也突破了传统线下窗口办理的局限性，提升了信用监管效能和企业满意度。

 

　　下一步，平桥区市场监管局将持续优化营商环境，积极推进“网上政务”向“掌上政务”的转变，努力打造“审批手续最简、办事效率最高、服务质量最佳”的信用修复机制。

 

　　（杨洁 彭闯）