据悉，2月16日下午3时左右，方先生在息县市民之家政务大厅四楼办理不动产证业务，随后经过二楼供电公司服务窗口，欲咨询办电事宜。工作人员了解客户诉求后，告知方先生，不动产登记中心已将房屋买卖双方证件信息和不动产权证明推送到供电公司业务平台，无需提供资料即可办电。随后工作人员引导客户注册网上国网App并发起新装入户流程，方先生手机收到用电申请成功信息后，负责安表的工作人员主动联系方先生上门服务，方先生对供电公司高效快捷的服务表示满意。

 

　　近期，国网息县供电公司大力贯彻省市公司及县政府优化营商环境部署，全面提升“获得电力”服务水平，积极配合政府推进政企办电信息共享，通过“河南政务服务网”、“河南省投资项目在线审批监管平台”、“工改系统”推送“主动办电”业务，借助政府项目审批平台，超前收集客户报装资料，主动跟踪客户用电时间，待客户正式申请用电时，“一键转正式”流转至营销系统，实现客户“无感办电”。同时成立行政审批班入驻市民之家政务服务大厅，24项简单业务实现线上办电，全面落实客户“只进一扇门，办企办电联动”。

 

　　“持续深化‘三省’和‘三零’办电服务，让‘数据多跑路、让群众少跑腿’，全面提升客户办电便利度，增强群众电力获得感，把电力服务办到群众心坎上。”国网息县供电公司负责人表示。（余江 杨洁）