中新河南网驻马店9月17日（通讯员：邢小宝）一面锦旗，一份信任，一份赞誉。近日，西院区急诊科医师张艳艳收到患者家属赠送的一面“急患者之所急鼎力相助，守患者之安危大爱无疆”致谢锦旗。字字深情、句句暖心，这既是患者家属发自内心的真挚感谢，也是对医护人员精湛医术、优质服务的高度认可。

多病缠身危机四伏

高龄救治难度极大

73岁的患者张大爷，因头痛、周身乏力前往西院区急诊科就诊。入院评估发现，张大爷身体状况复杂危重，同时合并多发脑梗死、慢性硬膜下血肿、肝损伤、心房颤动、冠状动脉粥样硬化性心脏病等多项基础疾病。

高龄患者脏器功能衰退，多种疾病叠加交织，病情变化快、不稳定因素多、潜在风险大，给急诊救治带来极大挑战，对诊疗的精准度、全面性、及时性都提出极高要求。

精准研判对症施治

过硬医术化险为夷

急诊无小事，分秒关乎生命。接诊后，张艳艳医生迅速为患者开展全面系统检查，完善头颅CT、心电图、血液检验等相关检查，细致梳理多重合并病症，快速搭建清晰诊疗思路。

结合患者高龄、多病共存的特殊情况，她依托扎实的临床功底和丰富的急诊经验，制定个体化、规范化救治方案，对症开展活血护心、抗炎平喘、止咳化痰等综合支持治疗。全程严密监测生命体征，动态跟踪病情变化，帮助患者稳住生命体征，顺利脱离生命危险，用专业实力筑牢生命防线。

耐心沟通温情服务

细微之处尽显医者温度

医术救治病痛，服务温暖人心。面对家属的焦急不安，张艳艳医生耐心解答患者家属疑问，用真诚沟通缓解家属心理压力。从紧急接诊、精准研判到全程跟进、细致守护，她以高度负责的态度对待每一个诊疗环节，用暖心服务拉近医患距离、赢得患者信赖。

出院前，为表感激，张大爷家属特意将一面锦旗赠送给急诊科医护团队，锦旗熠熠藏着说不完的真挚谢意。

锦旗虽轻，承载的却是沉甸甸的认可；初心如磐，守护的是群众生命安康。这份褒奖，既是对过往工作的赞许鼓励，更是一份沉甸甸的责任鞭策。

下一步，西院区急诊科全体医护人员将继续恪守医者使命，深耕专业能力，持续提升服务品质，以严谨务实的诊疗作风、温情细致的医疗服务守护广大患者，全力筑牢辖区群众生命健康防护屏障。

编辑：陈娅