中新河南网驻马店9月10日（通讯员：邢小宝）在每一个平凡的日子里，总有人用不平凡的坚守，温暖着每一位患者的心。

细微之处见真情，专业守护显担当。2026年第二季度“服务之星”评选结果揭晓，他们或许没有惊天动地的壮举，却用一次次耐心的问诊、一句句温柔的叮嘱、一次次细致的服务，践行着“以患者为中心”的服务理念，成为医患之间最坚实的桥梁。

后勤科：贾潇寒

提起医院，人们的目光往往投向救死扶伤的临床一线。却少有人留意在聚光灯照不到的幕后，有这样一群默默耕耘的后勤工作者。他们鲜少出镜，坚守在一个个平凡岗位，以日复一日的默默付出，托举医院各项工作平稳有序运行，为全院医患筑起坚实可靠的服务后盾。

后勤科贾潇寒就是其中的优秀代表，他凭借严谨务实的工作作风、贴心的服务，在平凡岗位上书写着后勤人的责任与担当。

立足本职，恪守后勤保障初心

后勤工作是医院运转的“生命线”，水电运维、设施抢修、隐患排查、物资保障、琐碎繁杂，每一处细节都关系着临床诊疗效率与患者就医安全。贾潇寒自2012年入职以来始终扎根后勤一线，恪守“后勤不后，保障先行”的工作理念，把服务临床、服务患者、服务全院职工作为工作出发点，以高度的主人翁精神对待每一项任务，默默耕耘、发光发热。

闻险即动，守护院区运行安全

后勤维修工作容不得半分马虎。工作中，贾潇寒养成了勤巡查、细记录、快落实的工作习惯。每日提前到岗，对门诊楼、住院楼、医技科室的水电设备、供氧系统、公共设施开展全方位巡检，仔细记录设备运行状态，第一时间排查消除安全隐患。无论工作日还是深夜、节假日，只要接到报修通知，他都会快速响应、奔赴现场处置故障。

前不久，心内科病区突发局部停电故障。由于科室收治大量冠心病、心衰、心梗危重患者，心电监护仪、呼吸机、输液泵等生命支持设备高度依赖电力供应，突发停电直接威胁患者生命，接到报修后，贾潇寒火速赶到现场，第一时间与护士长对接，摸清停电范围，确认监护病房备用电源正常启动。

考虑到病区危重患者集中，他作业时刻意避开病床与精密医疗设备，逐一对配电箱、线路回路细致排查，最终锁定故障原因为走廊线路老化短路。

多年来，贾潇寒累计完成各类设施维修、设备保养数百次，排查整改安全隐患数十处，有力守护全院基础设施、医疗设备稳定运行，为临床诊疗保驾护航。

心系医患，做实做细服务保障

“后勤工作的核心就是服务，临床有需求、患者有需要，我们就要有行动。” 这是贾潇寒常挂在嘴边的一句话。日常工作里，针对科室物资申领、耗材补给需求，他提前盘点库存，做到物资供应及时到位；在院区环境保障、便民服务方面，他积极参与院区环境整治，修缮病房门窗、卫生间、公共座椅等便民设施。

每逢节假日、医院重大诊疗活动、应急保障任务，贾潇寒主动放弃休息，在岗值守，全力做好设备巡检、物资调配、场地保障等工作，扛起急难险重任务。

勤学精进，夯实后勤业务能力

工作之余，他主动钻研水电运维、安全管理、后勤精细化保障知识，积极参加技能培训，不断打磨业务本领。同时他也清醒看待自身短板，针对智能化设备掌握不足、预判式隐患排查有待加强等问题，给自己定下目标：持续精进专业技能，加大前置巡检力度，细化设备养护台账，进一步筑牢医院后勤安全防线。

平凡岗位践初心，细微坚守显担当。没有耀眼的光环，却有始终如一的坚守，贾潇寒坚守后勤阵地，在医院这个特殊战场，他用双手拧紧安全螺丝，用脚步丈量责任距离，用坚守诠释 “后勤不后、保障先行” 的使命担当，让每一份平凡坚守都闪耀着医者仁心的温度。

编辑：陈娅