中新河南网驻马店7月9日（通讯员：陆若希 姚娜）7月9日，驻马店市中医院迎来了一群特殊的访客，他们是来自各高校的12名大学生志愿者。他们选择放弃假期休息，投身于医院的志愿服务工作，用实际行动展现了当代青年的社会责任感和奉献精神。

为了尽快熟悉医院，院团委与门诊部对暑期大学生志愿者进行了一次全面且实用的岗前培训，为即将开启的志愿服务筑牢基础。
培训伊始，指导老师详细介绍了门诊环境，让志愿者们对医院布局有了清晰认知，以便能更好地为患者指引方向。随后，指导老师着重强调了志愿服务注意事项，从礼貌用语到服务态度，从应对突发状况到保护患者隐私，全方位提升志愿者的服务意识。 志愿者们还实地熟悉了自助挂号机、门诊、住院部、药房、检验科采血区、医学影像科等重点区域。

通过此次岗前培训，相信在未来的日子里，这些志愿者们都能认真负责、热心奉献，为医院的患者们进行导医服务，积极协助医院应对就诊高峰，全力保障就医需求，为疏解医院的繁忙工作奉献着自己的力量。他们穿着“红色志愿者马甲”行走在医院每一处需要帮助的地方。
院团委书记张慧表示，今后将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，围绕患者需求开展更多形式多样的志愿服务活动，进一步营造有态度、有温度的医疗环境，不断提升患者的就医获得感、幸福感、安全感。

编辑：陈娅