中新河南网商丘6月17日电（刁玉磊 通讯员 闫冉 娄浩然）“真是谢谢，多亏了你们的提醒，要不然我就陷入这场骗局了！”刘女士激动地向中国农业银行商丘分行永城市支行陈集分理处的员工连连道谢。
 

  6月10日下午，一名女士慌慌张张走进陈集分理处，一手提着10万现金，一手拿着手机奔向工作人员。神情慌张，满头大汗地着急要填单子向境外汇款，大堂经理第一时间警惕起来，一面安抚客户情绪一面通过交谈了解大致情况。
 

  经了解，这位女士曾经向一个朋友转过钱，但她朋友迟迟未还钱。最近一名叫西恩的人加上了刘女士的微信，西恩声称自己是国际刑警，能够逮捕欠她钱的朋友，并能帮助追回欠款，但需要先转给自己10万元作为保证金，随后会一并返还。
 

  网点人员立马意识到这是电信诈骗，及时向客户耐心解释道，诈骗分子利用客户焦急心理，通过掌握的个人信息，博取客户信任，骗取客户钱财。此时刘女士茅塞顿开，意识到这是一场骗局，避免了重大资金损失。
 

  据悉，该事件仅是该行用心服务客户的一个缩影，该行认真落实上级行反网络电信诈骗工作部署，曾多次堵截类似事件，保护了客户资金安全，获得了广泛认可和称赞。