中新河南网商丘12月24日电（记者 刁玉磊 通讯员 娄浩然）近日，农行商丘开发区支行新区分理处上门为行动不便老人解决了一项烦心事，获得了客户好评。

  当天，该行来了一位神色焦急的郝姓客户，进门就和该网点网点主任彭雷功说：“我母亲的社保卡密码忘了，她没有行动能力，无法来网点办理业务，能否帮忙解决一下。”

  网点主任彭雷功了解情况后表示，密码重置业务需本人到场，老人行动不便我们可以上门服务，在与客户约定好时间后，彭雷功带领客户经理顺利帮助该客户解决了问题。

  据悉，近年来，该行认真落实上级行“服务升温”工程各项工作要求，在遇到行动不便等特殊客户办理业务时从不推脱，竭尽所能得帮助客户办理业务，获得了广泛认可。