中新河南网商丘11月17日电 （许永强 通讯员 倪若阳）一个忙碌的上午，建设银行商丘分行营业部的工作人员正有条不紊地服务着前来办理业务的客户。这时，保安师傅发现门口有一位衣衫褴褛的老人在门口张望，急忙上前询问，见老人能听清，但是说不清楚话，就把老人带入网点劳动者港湾。大堂经理一眼认出这位老人，微笑着上前询问老人是不是又过来换钱，老人连连点头。

  原来，这是一位以乞讨为生的老人，之前来行里用零钱换过整钱，这次又拿了自己乞讨来的一袋子硬币、残币和零币来该行换成整钱，但怕自己的业务给大家添麻烦，就站在门口犹豫。面对这样一位交流不便的老人，大堂经理始终面带微笑耐心接待，并将老人带至爱心窗口，柜员以最快的速度为老人换好了钱。大堂经理告诉老人，为客户兑换零币和残币是他们的义务，欢迎老人下次再来，老人非常感动，连连举起大拇指表示感谢和称赞。

  据悉，自党史学习教育系列活动开展以来，建设银行商丘分行始终将“为群众办实事”作为履岗尽职的目标，积极号召员工立足本职岗位，切实为客户办实事、办好事、解难题，用贴心的服务、暖心的态度，把关怀和温暖送到普通群众身边。