襄城县税务局:深化税收征管改革 提升税费服务水平
2021-11-26 11:50:34 来源:中新河南网 责任编辑:关潼
中新河南网11月26日电 (梁靖 聂菁 张云帆)今年以来,襄城县税务局深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)精神,紧密结合党史学习教育,“用情、用心、用力”为纳税人缴费人办实事、解难题,全面提升税费服务精细化、智能化、个性化水平。
“用情”“用心”“用力”优化纳税服务
今年以来,襄城县税务局将便民办税春风行动作为党史学习教育的生动实践,结合具体工作实际,制定《2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”责任落实清单》,召开专题会议,层层压实责任,逐级传导压力,把春风行动100条便民措施按照具体分管部门,落实到具体股室、责任单位和责任人,让春风行动真正成为服务纳税人缴费人的暖心工程。采取多种形式广泛开展政策宣传培训,营造良好的社会氛围。设置宣传台和流动税法宣传员,在文化广场等悬挂宣传横幅;开展小小税务体验官活动,邀请学生到办税服务厅进行税务工作体验,把讲述式课堂变成沉浸式体验;在襄城县有线电视台利用“飞播”形式滚动宣传优惠政策,在襄城融媒播放优惠政策宣传视频,借助新媒体传播速度快、传播范围广的特点,扩大优惠政策覆盖面;举办纳税人学堂,组织市、县局业务骨干有针对性的对纳税人、缴费人、税务代理人员开展《税收疑难、热点问题》《最新法规解读》等培训,确保企业应知尽知、应享尽享优惠政策。目前已开展10期培训,累计培训840人次;设立减税降费专窗,专事专办,确保纳税人缴费人应享尽享政策红利。
“深学”“细做”“夯实”更好服务发展
襄城县税务局深入学习贯彻《意见》精神,组织干部职工开展专项业务能力提升培训,培训内容坚持问题导向,通过“政策解读+案例分析+实战演练+研讨分析”的方式,开展精准系统培训,不断提升业务能力,以更精细化的服务纳税人缴费人。目前已经开展4期“金襄税苑”大讲堂,累计培训职工240人次。
另外,该局持续聚焦企业“急难愁盼”,着力解决涉税难题。以“我为纳税人办实事”活动为载体,切实解决纳税人的难点、痛点、堵点,细抓服务措施,以务实的工作作风,精细化的水平服务纳税人缴费人。企业注销即时办、容缺办。对于核心征管系统自动识别符合简易注销的纳税人,严格按照简易注销流程,即时注销。若有未办结事项,必须走一般注销流程的,可容缺办理,实现注销更便利、快捷。6月份以来,通过容缺办、及时办一共为72户企业办理了注销手续;满足纳税人发票领用合理需求。纳税人办理发票增版增量的按照生产经营需要,足额满足需求。辅导35户A级纳税人一次性领取三个月发票用量,辅导116户B级纳税人一次性领取两个月发票用量,为18户纳税人解决急需领用发票问题。河南福兴新材料科技有限公司,由于业务拓展,急需千万元版发票。该局在了解到企业实际需求后,第一时间协调税源分局、办税服务厅、税政一股等相关人员,上门为企业服务,开辟绿色通道,当天就为企业解决问题;简化退税程序,提速退税办理。由办税服务厅发起的退税,采取窗口受理,内部流转的退税程序,纳税人只需一次性向办税服务厅提供退税资料,资料传递和金三流程由税务部门内部传递,将退税业务办理时限压缩到5个工作日以内,纳税人只用跑一次、跑一个窗口就可以办完退税业务。
下一步,襄城县税务局将认真学习贯彻党的十九届六中全会精神,切实把《意见》精神与党史学习教育相融合,转化为干事创业的巨大动力,在税收征管改革中持续突破,推动各项税收工作发展,为经济社会发展贡献税务力量。