中新河南网9月24日电（梁靖 吕丽芳 高铮）“您公司内部工程完工后我们会第一时间组织人员现场验收，通过后即可送电！”9月24日，长葛市供电公司营销部市场与业扩报装服务班大客户经理，通过电话联系宝润达新型材料有限公司负责人，实时跟踪客户内部工程进度，督促尽快完成客户增容流程，确保公司“万人助万企”各项措施有效落地。

　　

　　该公司合理安排长葛市政府及许昌市公司交办的72家企业走访任务，根据不同行业的用电性质，制定“一企一策”走访方案，主动了解客户用电需求，详细记录企业在供电服务方面遇到的问题和难点，形成走访台账，积极探讨研究解决方案和后续助企措施，并派专人跟进落实；利用好深入企业机会，加强双向沟通，在故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户进行深入交流，改进服务措施、优化工作流程；建立健全长效服务机制，严格执行行业办电时限制，简化业扩报装流程，实行一站式服务，通过“网上国网”“豫电管家”等App,实现客户24项办电业务“一次也不跑”，切实提升客户“获得电力”感知度。

　　

　　与此同时，规范开展配套工程物资储备，加大业扩配套投资力度。截止目前，已完成78项高压用户业扩配套工程，为用户节约办电成本530.06万元，业扩报装时限达标率、服务规范率均达到100%。